メインコンテンツへスキップ
Osaka Metro ヘルプセンターのホームページ
お問い合わせ
  1. Osaka Metro
  2. きっぷ・定期券
  3. きっぷ・回数券

きっぷ・回数券

  • 回数カードの残額が残っているのでうが、いつまで利用できますか?
  • クレジットカードできっぷ購入ができますか?
  • ICカードできっぷを購入することができますか?
  • 現金の持ち合わせがない場合はどうすればよいですか。
  • デジタル乗車券(1Osaka Metro・大阪シティバス 1日乗車券など)相互乗り入れ路線から利用する場合はどうすればよいですか?また逆に相互乗り入れ路線まで利用した場合は乗り越し清算できますか?
  • エンジョイエコカードを利用したいのですが、相互乗り入れ路線からICカードで入ってしまった場合はどうすればよいですか?
  • 団体乗車相互乗り入れ区間でOsaka Metroと他社線で別々で申し込む場合には必ず、境界駅で一旦下車しないといけませんか? 降車駅で対応できませんか?
  • 団体乗車で何グループに分かれて時間差で乗車できますか?
  • 駅のローソンで購入した乗車券に不備がある時はどうしたらよいですか?
  • 1日乗車券(エンジョイエコカード)の有効区間に夢洲駅が含まれないのはなぜか?
  • Osaka Metro の駅から入場して、相互直通路線の駅を出場する場合、Osaka Metro では1日乗車券(エンジョイエコカード)を利用したい場合、どうすればよいか?
  • 相互直通路線の駅から入場して、Osaka Metro の駅を出場する場合に、Osaka Metro では1日乗車券(エンジョイエコカード)を利用したい場合、どうすればよいか?
  • エンジョイエコカードで改札入場し、夢洲駅まで乗り越した場合はどうすればよいか?
  • 乗車券の払戻しはできますか?
  • きっぷを紛失した場合、再発行や返金をしてもらえますか?
  • 乗車中、急に用事ができて、行先を変更することになった場合、差額を払戻してもらえますか?
  • 領収書が欲しいのですが、どうすればいいですか?
  • 領収書は後日でも発行してもらえますか?
  • 土・日・祝日以外のお盆や年末年始は休日ダイヤなのに、1日乗車券「エンジョイエコカード」はなぜ平日用なのですか?
  • バリアフリー料金加算前に購入したエンジョイエコカード(大人800円・土日祝600円、小児300円)はバリアフリー料金加算後となった現在、使用するには差額を支払わなければなりませんか?
  • レインボーカードは発売終了したのですか?もう使えないのですか?
  • レインボーカードの払戻しはどのようにすればいいですか?
  • 回数カードは今後も使用することは可能ですか?
  • 特別割引回数カードの販売は今後も継続しますか?
Osaka Metro ヘルプセンターのホームページ

Copyright © Osaka Metro Co., Ltd All rights reserved.