アカウントおよびログイン関連
- 新規登録画面で必須項目全て入力したが、一番下のボタン[次へ]が押せません。
- 機種変更時のアプリ移行方法を教えてください。
- どのようなメールアドレスが登録できませんか？
- 「メールアドレスの形式が不正です。」というエラーメッセージが出て、ログインできません。
- 「メールアドレスの形式が不正です。」というエラーメッセージが出て、会員登録できません。
- 二要素認証の確認コードが届きません。
- SMSの認証コード、ログイン時の確認コードを何回も間違えて入力するとどうなりますか？
- ログイン時に、4桁コード入力後に[認証]ボタンをタップしても、ボタンが反応せずログインできません。
- e METROから認証コードのメッセージが届いたが、心当たりがありません。
- e METROからログイン通知のメールが届いたが、心当たりがありません。
- e METRO会員について、電話番号認証しない場合どのような不都合がありますか？
- IDとパスワードを入力しログインボタンを押したが、エラーが表示されました。
- 会員情報を入力し登録ボタンを押したが、エラーが表示されました。
- e METRO会員ページにログインすると、コードを入力する画面が表示されましたが、これは何ですか？
- ログインボタンをタップすると、コードを入力する画面が表示されますが、これは何ですか？
- アカウントページを開くと「電話番号が未認証です。」と表示されますが、これは何ですか？
- 電話番号認証用の認証コードを無くしたため、再度電話番号を入力しましたが認証コードが届きません。
- 会員登録時、メールアドレス入力後に送られてきたメールのURLにアクセスすると、電話番号を入力する画面が表示されるのはなぜですか？
- 二要素認証を設定しないとログインできませんか？
- 二要素認証を解除・無効化したい場合はどうすればいいですか？
- 二要素認証の設定方法を教えてください。
- どのような方法で二要素認証を利用できますか？
- 二要素認証とは何ですか？
- メールアドレスとパスワードが正しいのに「無効なユーザー名またはパスワードです」や「ログインに失敗しました」と表示されてログインできません。
- e METRO会員の登録済みの生年月日を変更したいです。
- e METRO会員に法人会員として登録していますが、退職等に伴い法人情報を削除したいです。
- e METRO会員登録画面の[法人]を選択した際に表示される「法人コード」「部署コード」には何を入力したらいいですか？
- e METRO会員登録画面で表示される「お客さま種別」の[個人]と[法人]の違いは何ですか？
- ログアウトはどこからできますか？
- ログインはどこからできますか？