メールアドレスとパスワードが正しいのに「無効なユーザー名またはパスワードです」や「ログインに失敗しました」と表示されてログインできません。

不正ログイン防止のため、「e METRO ID(メールアドレス)」や「パスワード」を間違えるなどして連続してログインが失敗した場合、一定時間ログインが制限されます。

以下の対応をお試しください。
①1時間程度時間を置いてから、再度ログインをお試しください
②ID・パスワードが確実に正しいことをご確認ください
③ブラウザのキャッシュやクッキーをクリアしてから再度お試しください