ICOCAチャージポイントをICOCAにチャージすることができない場合があるのはなぜですか？

ICOCAチャージポイントとは、ICOCAにチャージできるポイント数の上限を指します。（1ポイント1円として使えるポイントとは異なります）
総保有ポイントがICOCAチャージポイントよりも少ない場合、総保有ポイントがチャージできる上限となります。
また、ICOCAにチャージできるのはカード内残額が20,000円までのため、チャージ後の残額が20,000円を超えるポイントについてはチャージすることができません。（カード内の残額が少なくなってからチャージしてください）