メインコンテンツへスキップ
Osaka Metro ヘルプセンターのホームページ
お問い合わせ
  1. Osaka Metro
  2. e METROアプリ
  3. チケットおよび利用方法

チケットおよび利用方法

  • チケット購入履歴の保存件数・表示期間はどのくらいですか?
  • 子ども用のデジタル乗車券(QRコード)の利用方法を教えてください。
  • チケット購入時に、クーポンコードを適用できず購入エラーになります。
  • チケットを購入しようとしたが価格が表示されていないため、いくらになるのか分かりません。
  • クーポンコードを利用して購入したチケットは払い戻しできますか?
  • クーポンコードを利用してチケットを購入しようとしたが、「利用総数の上限に達しているクーポンコードはご使用できません」と表示されました。
  • クーポンコードを利用してチケットを購入しようとしたが、「使用期限切れのクーポンコードはご使用できません」と表示されました。
  • クーポンコードを利用してチケットを購入しようとしたが、「クーポンコード適用時は1チケットずつ購入ください」と表示されました。
  • クーポンコードを利用してチケットを購入しようとしたが、「正しいクーポンコードを入力してください」と表示されました。
  • クーポンコードを利用してチケットを購入しようとしたが、チケット購入画面にクーポンコードを入力する場所が見つかりません。
  • クーポンコードを利用してチケットを購入しようとしたが、チケット購入画面にクーポンコードを入力する場所が表示されません。
  • 予約した企画券を使用せずに予約日時を過ぎてしまいました。払い戻しできますか?
  • チケットの定期券について、1日の利用上限に到達していないのに使用できません。
  • チケットの定期継続購入の解約は、いつまでなら可能ですか?
  • チケットの定期継続購入とは何ですか?
  • 購入したデジタル乗車券(QRチケット)を他の人に渡したいが、分配できません。
  • チケットの領収書発行はできますか?
  • Osaka Metro・大阪シティバス1日乗車券の平日用と休日用を間違って購入してしまいました。
  • デジタル乗車券(QRチケット)の有効期限はいつまでですか?
  • まとめて利用したチケットは人数分QR読み取りが必要ですか?
  • チケットを他の人と一緒に利用することは可能ですか?
  • 覚えがないのに、チケットを受け取りのポップアップが表示されました。
  • オンデマンドバスの一日乗車券は他の人に譲渡可能ですか?
  • 購入したデジタル乗車券(QRチケット)を他の人に渡すことは可能ですか?
  • デジタルチケットの購入履歴を確認したい。
  • デジタル乗車券(QRチケット)を購入したいです。方法を教えてください。
  • シェアサイクルのモバイルチケットはどこから購入できますか?
  • ドコモ・バイクシェアで購入した月額利用サービスを、e METROアプリのシェアサイクルで利用できますか?
  • チケット購入画面で「別の端末で使用されています」のエラーメッセージが表示されます。
Osaka Metro ヘルプセンターのホームページ

Copyright © Osaka Metro Co., Ltd All rights reserved.