登録できない原因として、以下の可能性が考えられます。
・読み込んだ Osaka Point カードがWeb会員登録されていない。
・投入したICカードが OSAKA PiTaPa・PiTaPa・ICOCA 以外の券種である。
・投入したICカードが破損している（IC不良）
・読み込んだ e METRO アプリのQRコードが5分以上の経過で無効となっている。
・入力した生年月日がOsaka Point登録(もしくはOSAKA PiTaPa登録)の値と違っている。
・切替登録した OSAKA PiTaPa・PiTaPa・ICOCA を再び登録しようとした。
※OSAKA PiTaPa を登録する際に Osaka Point で登録した生年月日と異なる際は、Osaka Point メールフォームまたは電話 Osaka Metro・シティバスお客さまセンターまでお問合せをお願いいたします。
※モバイル ICOCA はご登録いただけません。