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※ 24時間受付しておりますが、お忘れ物の捜索および回答は8時から20時までの間となります。
※ 受付時間やお問い合わせ状況によっては、回答が翌日以降となる場合がございます。
※ 大阪シティバス車内でのお忘れ物は、大阪シティバス営業所へお問い合わせください。
※ 受付時間やお問い合わせ状況によっては、回答が翌日以降となる場合がございます。
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■お忘れ物保管の流れ

■お忘れものセンター
営業時間:8時30分~20時 年中無休
場所:四つ橋線 なんば駅構内(入口は改札外)

※ お忘れものセンターにお越しいただく際の交通費は、お客さまのご負担となります。
※ お忘れものセンターでは、地下鉄の駅等に届けられたお忘れ物を保管しています。(大阪シティバス車
※ お忘れものセンターでは、地下鉄の駅等に届けられたお忘れ物を保管しています。(大阪シティバス車
内等で届けられたお忘れ物は、大阪シティバス営業所で保管しています)
※ お忘れものセンターでは、地下鉄の駅等に届けられた日の翌日から約4日間保管します。
※ お忘れものセンターでは、地下鉄の駅等に届けられた日の翌日から約4日間保管します。
なお、天候及び道路事情により、お忘れものセンターでの保管期間が変わる場合があります。
(届いた曜日によって保管期間が異なります)
※ 必ず、本人確認書類(住所・氏名が確認できる公的なもの)をお持ちください。
(本人確認書類をお持ちでない時はお忘れ物のご返還をお断りする場合があります)
※ 代理の方がお受け取りをされる際には、「委任状」と「代理人の本人確認書類」が必要です。
(届いた曜日によって保管期間が異なります)
※ 必ず、本人確認書類(住所・氏名が確認できる公的なもの)をお持ちください。
(本人確認書類をお持ちでない時はお忘れ物のご返還をお断りする場合があります)
※ 代理の方がお受け取りをされる際には、「委任状」と「代理人の本人確認書類」が必要です。
相互直通運転を実施している路線をご乗車された場合は、下記の鉄道会社にもご確認ください。
・御堂筋線
北大阪急行電鉄
・堺筋線
阪急梅田駅お忘れ物センター
・中央線
近鉄お忘れ物専用ダイヤル
(電話:050-3536-3942)
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